📌 オンライン授業中ハプニング対処法

原因例:音量設定、接続不良、ミュート設定など

対処法:
・スピーカーの音量がミュートになっていないか確認
・Zoomの「オーディオ設定」でスピーカーをテスト
・イヤホンやスピーカーの接続を確認
・デバイスやZoomの再起動を試す
原因例:マイクのミュート、マイク設定ミス

対処法:
・マイクがミュートになっていないか確認
・Zoomにマイクの使用許可を与えているか確認(特にスマホ・タブレット)
・外部マイクが正しく接続されているか確認
・他のアプリがマイクを使用していないか確認
・再起動やZoomの再インストールも効果的
原因例:カメラがオフ、他アプリが使用中

対処法:
・「ビデオの開始」をクリックしてオンにする
・Zoomの「ビデオ設定」でカメラが選ばれているか確認
・他アプリ(例:LINE、Teamsなど)がカメラを使っていないか確認
・一度退出して再度Zoomに入り直す
原因例:ID/パスワード間違い、アプリ未更新、ネット不安定

対処法:
・ID・パスワードをもう一度確認
・Zoomアプリの最新バージョンを使用
・他のWi-Fiやモバイル回線に切り替える
・デバイスを再起動して再接続
原因例:表示モードの問題、ネットの遅延

対処法:
・「スピーカービュー」「ギャラリービュー」を切り替える
・スマホ・タブレットはスワイプ操作で画面を切り替える
・一度Zoomを退出して入り直す
原因例:ネット回線の不安定さ

対処法:
・他のアプリやタブを閉じて通信を軽くする
・Wi-Fiの近くで利用するか、有線にしてみる